“一对多亲密关系”的私域运营策略

2021年3月18日17:45:57 发表评论 449 次浏览

私域这么火,不管是大公司,还是小公司,都在布局自己的私域流量策略,那么到底该怎么做呢?

我从自己操盘私域流量近两年的一点思考跟大家做下分享,希望对你有帮助。

首先来聊聊自己的自媒体私域流量数据,已经持续日更原创公众号575篇,平均每篇的阅读量1000左右,然后每篇内容基本都会引导加微信好友,到现在已经快积累了2万个私域流量了,这些都是跟我有深度链接的,都在微信里交流过的,然后建立了32个微信群,在群里做深度的精细化服务,后端的变现产品就是企业的引流服务,广告,和付费社群。

我是通过输出内容的形式来建立与私域流量的链接和服务的,具体就不细说,具体跟大家聊聊工作中我是怎么做好私域流量的。

分以下三个方面具体阐述一下:

一,什么是私域

二,如何树立私域IP

三,如何完成私域闭环。

全文如下:

业界对私域的定义就一句话“一对多的亲密关系”,知道了这个底层定义之后,就知道如何做好自己的私域了,基本全部要“围绕和用户亲密关系”这件事情,来构建我们的私域布局策略。

想要跟粉丝间建立强大的“亲密关系”,就必须要打造自身的一个IP,如果是自媒体,那么就把自己打造IP,如果是在为企业操盘私域,我的做法是“打造好客服号这个与用户强连接的IP”

特也总结了打造私域客服号IP三步曲:发圈,私聊,群聊。

具体是怎么做的,看如下图所示:

“一对多亲密关系”的私域运营策略
“一对多亲密关系”的私域运营策略

做这些动作的目的只有一个,从微信生态的各个触点,加深与用户的强互动,强关系,强连接,从而完成转化,续费和转介绍。

最后重点讲的一点,就是该如何完成私域闭环,总结就三个字:加,聊,卖。

这里的“加”顾名思义就是“怎么多多加流量到微信好友里”,这是重点,也是难点,没有流量来源,即便后端动作做的再好,也是无法完成商业闭环的。

看下我们运营私域623天的结果。

“一对多亲密关系”的私域运营策略

总共是22106人,平均每天新增35个,这些流量都是跟我们有强关系的客户,很精准,信任感很强,达到了“一对多亲密关系”的目标。

我们的流量来源入口是:80%来源于产品本身,我部门是做to C的,也就是做C端的产品运营。

不断的做产品活动,然后在菜单栏,产品本身等入口,引导用户加好友,沉淀到私域,让用户进行裂变,为产品带来新用户,然后在通过产品本身加好友,形成这样的一个流量闭环。

如下sop:

“一对多亲密关系”的私域运营策略

我这边是通过一个工具产品(H5+APP)的强运营方式来引流,当然也可以通过强内容输出,强活动输出,强电话沟通,强投放等方式,从而达到每天35个私域流量的沉淀。

找准自己最为擅长的引流点,每天坚持做这个动作就可以了。

写在最后:

做私域,就是每天重复做最为简单有效的,与用户产生亲密关系的精细化运营动作。

没有啥很高大上的动作,也没有一蹴而就,今天做,明天就可以做到1万私域,这是不可能的,是一个日积月累,长期的过程。

做的动作就是每天发圈(3到5条),私聊(每天30个),群聊(30个群),最后做转化,续费,和转介绍(每天成交2到5个客户)

你看我们做了623天这些特别基础的动作,雷打不动的,引导加好友,发圈,跟客户私聊,群聊,每月搞两场产品活动,从未断过做这些基础动作。

最后带来的结果是每月都超额完成目标。

严格按照“一对多的亲密关系”来落地执行私域运营,希望对你有帮助。

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