直播卖货序列之直播前的准备

2020年4月23日08:38:11 发表评论 621 次浏览

现在大家比较认可的一个直播带货观点就是“人、货、场”,总结得简单到位,实际上这也是一整个直播的流程。

那么今天要聊直播前的准备工作,涉及到挺多细节的,到了最后直播脚本那块相当于进行了一下总结。

老马就挑其中三点比较重要的细节来给大家展开,至于前期的直播间打造、产品的选择、主播的选择等等问题,之前的系列文章中已经有提及了。

也就是说,人到位了,货有了,场也布置好了,还有直播间设置、直播预热、直播脚本这三个方面需要我们注意一下,做好了等于优化了你的直播,如图:

废话少说,上菜!

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一、直播间设置

直播间的设置并不是指搭建直播环境,而是指各大平台创建直播间时的一些设置问题。

搭建直播环境这块老马上次的文章中还是少说了几句,在这里补充一下,比如摆件、道具,也是可以购买的硬件,摆件能够起到装饰,突出产品的作用。

道具能增加一些互动乐趣,解决你有时候双手没地方放瞎晃的问题,有时候,买产品送道具也是深得粉丝喜爱的事情。

好了,那么平台创建直播间时,应该注意的有标题、封面图这两点,老马观察下来,各大平台上的情况可谓是五花八门,乱七八糟,先看标题:

直播间的标题主要遵循阐述突出直播内容、吸引观众点击观看这两大要点,所以正确的标题写法可以是两段式结合。

比如:老马纯棉男短袜限时秒杀、这么便宜的口红难以置信等,字数控制在5-15个字之间,字数少描述不清楚,字数多容易超过限制被省略。

从上面的例子可以看出,两段式写法就是一句话讲清楚直播内容,同时又加上一些类似标题党的内容,再进行组合。

而类似标题党的内容,我们不是用什么不转不是中国人这类的,毕竟咱们是带货,适用的词语应该是电商类的词语。

比如专场、返场、特惠、福利、折扣、优惠等等,还有一些限量、秒杀、特卖、直降类的词语也可以搭配使用。

如果你实在是憋不出一个好标题了,那就多去看看各大平台上的直播,找出那些品牌的直播间,照着模仿写就行了。

然后就是封面图的问题,有很多人觉得封面图应该足够简洁,简洁到自己的一张自拍照、形象照,或者是什么风景照,不知啥来头的抽象画,就行了。

实际上封面图也能够承载很多信息,比如产品、主播与嘉宾、活动主题等等,这块地方我们尽量不要浪费,应该进行一些设计:

以上封面图中,除了那个停课不停学,初中三年级全科的直播封面一眼明了之外,其它的都比较乱。

有的形象照就是看个美不美和帅不帅,有些则不知所云,只能看一下标题说的是什么,还有的像央视新闻那样内容过多导致封面图缩小,一堆小文字看起来都费劲。

所以,我们在设计封面的图时候注意贴合直播主题,突出主题内容的角色,产品就展示产品,老板客串直播的就贴个老板,再加上一句话突出特点。

比如你做促销专场卖皮鞋,那封面图主题角色就是你老板转身想跑的画面,加上皮鞋,再加上一句话:“老板带小姨子跑路了,皮鞋亏本卖”。

想在一个直播平台的众多直播间列表中脱颖而出,让观众们在几秒内注意到你,了解你的直播内容,产生兴趣点击观看,这些就是写好直播间标题和设计好封面图的作用。

最后补充一点,直播间的标题和封面图上不要出现广告法禁止的一些词汇,至于哪些词汇是禁止的,可以去百度搜索广告法禁用词检测。

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二、直播预热

预热的形式一般有文案、短视频、海报,预热的平台也很多,像抖音、快手、微信、微博、新闻媒体报道等等,做预热的目的无非就是引流,但绝大多数人都忽略了“记忆时间”。

一个网络热点事件,网民记得住并参与讨论的时间周期大概是一周,一周后就忘得差不多了,继续追下一个热点。

罗永浩直播前的预热是全网,他开直播本身就是一个热点,记忆时间也把握得很好,所以第一场直播预热带来流量还是蛮可观的。

老马强调记忆时间这个问题,主要是有很多微信好友准备开直播了,天天群发海报,一大堆文字,真的烦不胜烦,实际上根本不会去看,有些几天后的直播过会儿就忘了。

所以,我们发布预热内容的时候,一定要分清楚平台,比如像抖音快手淘宝这类的,只要是关注了的粉丝,APP都会提示正在直播。

但是微信这种即时沟通工具,建议是提前半个小时就将预热内容群发出去,直播间也是提前开播候着接客,这样来的流量都能承接下来。

预热的内容只要讲清楚三个点,什么时间,什么主题,有什么好处就行了,无论文字、视频、海报:

比如文字方面:“4月22日晚8点,老马直播间重磅拍卖,奢华安全底裤三折清仓”,短视频也是差不多的,拍摄视频也是基于文字剧本,但是海报的设计就有些讲究了:

这张海报第一眼看上去很直观吧,老马是觉得薇娅真的美,整体设计简洁明了,如果要参考的话,可以使用以下模版:

四周预留边缘,便于你在各大平台发布的时候不会被水印遮挡,一般来说水印位置都在左上角和右下角,与此同时主体内容居中更容易抓住眼球。

海报背景简洁即可,不要杂乱花里花俏的,就算是要用纹理背景,也尽量使用不超过三种颜色的,其次就是见图如见人,海报中的主播要货真价实,比如薇娅,进去直播间一看也还是那么美。

最后记住海报中的主播照片不要挡脸,也不要放自己的全身照,半身照就差不多了,可以适当加一些动作姿势和表情。

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三、直播脚本

直播的脚本不是固定的,有时候每周都会更换一些玩法,或者每一场直播中,突然间计划有变,要插个嘉宾进去,也是会改变一下整个流程。

老马建议是每场直播都做一份脚本,这样能够确保整场直播的流畅,内容完整以及便于复盘。

专业团队设计的直播脚本是比较复杂的,毕竟他们每个环节都有团队人员的协助,所以老马这里只讲通用的方法,其它的大家自行参考发挥。

1、直播目标

每一场直播都定下一个目标,比如这场直播需要有多少关注量、观看数、下单量、销售额等等,把目标进行量化,方便结束后复盘。

2、直播准备

场搭建好,货品到位,设定好直播的主题,卖什么产品就围绕着产品讲,别卖水果的扯着扯着跑到卖拖拉机去了,当然互动环节聊点热点话题穿插一下也是可以的。

这个流程的细节要非常具体,几点开始预热、几点开始直播、几点开始介绍产品、几点开始发放优惠等等,每个时间点做什么事情,都要一一体现在脚本设计上,避免浪费时间和直播内容混乱,也避免翻车事故。

人员安排到位,主播和助理负责介绍产品、互动、引导下单等,后台客服负责解答客户问题、产品价格修改等。

最后就是预热,各个渠道分发预热的内容。

3、直播复盘

直播不复盘,再播也白忙。

复盘前要做的事情其实还挺多了,比如订单发货,跟踪未转化的订单,发放活动奖品等等。

不过最重要的还是直播结束后,对全盘的数据进行总结归纳,与参与人员开会沟通结果,找出存在的问题,讨论解决的方法,并且在下场直播中进行完善。

以上,便是今天要分享的直播前的一些准备工作。

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