干货分享:教你玩转私域流量和社群营销

2020年8月4日23:16:02 发表评论 246 次浏览

私域流量可以说是国内这2年来最火的词了,如这几年崛起的新国货品牌基于私域流量也就诞生了。

私域流量其实非常注重体系搭建,越是大公司就越需要累积更多的流量,可以说公司运用私域的体系化,是接下来时间中许许多多创业团队都必然要关注和借鉴的方向。

如何运营好私域流量

私域流量,即个人或品牌自由控制、免费并可多次利用的流量。这些流量可以从微博、抖音等公域导入,或是自主建立,最后就沉淀在属于商家自己的“流量池”里。而这些“流量池”基本上就是留存在个人微信号、微信群或者个人小程序。然后商家通过“骚扰”范围锁定在自己的那群目标用户,再进行内容推送和深入互动,最后达到转化的目的。

从私域流量到社群营销的理念

以中国目前的经济结构来说,供大于求,难以廉价的方式持续获客。竞争激烈。简单说来就是靠打折冲出了销量。零售门店实际碰到的情况往往是要么有销量没盈利,要么保盈利没销量。

所谓的社群营销,其实是细分会员群互动沟通方式维系顾客、挖掘顾客价值。

以前在我这里买过的人是不是能回来复购。其实就是老顾客复购。为什么叫私域?就是希望客户直到我这里来购买,不去其它地方。这就是忠诚度。忠诚就是频率。所以私域流量本身就是会员的复购

一、微信营销,如何做好个人ip?

在多个平台不断输出原创内容吸引用户,让用户产生兴趣,引起关注,并且愿意追随,成为粉丝,成为铁粉,成为高价值流量。但内容太多太多,用户根本无法筛选,没有时间和精力,也可能缺少判断能力,所以要打造个人IP,然后创造标签,让用户记住个人IP,记住标签,这就变得很容易了。

如果这些本来就是用户感兴趣或者关注的内容,那就更加事半功倍了。

在这一点上,优先需要做的就是:微信ip的基础设置,包括头像、微信id、签名档和背景图。基于微信ip定位之上的朋友圈内容和分享内容;讲好微课、直播和网课;多聊天做好用户的基础社交关系。

二、学会公域引流,私域裂变

有些行业和产品,尤其是以商业目的为核心的社群,裂变效果基本上都不好,那如何持续的获取流量,最佳的形式肯定是公域流量。做私域流量和社群营销的,一定要配合公域流量池进行获客,目前几个主流的公域流量平台,是一定不能放过的。

很多企业真正的获客成本,都被公域流量的获取所消耗掉,所以精准控制每个流量口的成本消耗非常重要。如果企业没有数据分析,单独琢磨私域运营时,过分考虑复购和二次转化,反而会忽略掉公域的流量分层问题。

比如企业微信成为私域流量的重要载体后,从企业微信出发的裂变也就成为重要的运营点。

还有,很多企业会发动全体员工,将海报转发到朋友圈进行刷屏,增加精准触达和唤醒私域流量的频率。

这种最常采用的方法,如果能结合一些私域裂变工具,会带来更大的客户势能。

三、做好微课让粉丝自增长

微课重要吗?如果你想通过社群营销做销售成交,微课不是重要与否的位置,而是非常非常重要!或者再换一句赤裸裸的话说,社群经济形态下不会讲微课,就是不会不会销售,不会赚钱!

其实社群营销最核心的就是解决信任感的问题,在微商掏空了熟人关系红利、严重透支社交货币的前提下,尽管微信一直被称为熟人社交、圈子社交,但依靠不断圈粉带来的流量始终是陌生社交关系,当前的微信体系中想要把陌生社交,变成半熟人社交或者是熟人社交,还是一件比较难的事情,但问题的症结就在哪里,再难的事情也要想办法破冰,没有基础的信任感,就没有后续的成交可能性。

所以在讲微课的时候,是最好的社群进行裂变的时机,可以号召群内成员邀请身边的好友入群,也是最佳的成交时机,毕竟客户在刚接受我们的洗礼之后,适当的推出一些活动政策,成交还是比较客观的。

四、做好社群福利,成交率更高

准确的定位,洁净的社群环境。社群的基因就注定是“小众的”,大家不仅因为共同的兴趣爱好聚集到一起,也是因为社群是福利的聚集地,适当的福利是维护活跃度的刚需,但这招也不是随便用,因为福利的效果只会越来越差,福利程度也会越来越重,利润只会越来越低,所以没办法,适当福利频率很关键,每天有福利的做法,基本上都等于没有福利,所以建议的频率也就是一个月的几天中有,福利做得足一点才更好的吸引人。

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